为全面推进国家5A级旅游景区创建工作，系统性提升旅游服务标准化水平，乌拉盖九曲湾景区特邀创国家5A级旅游景区专业教培团队于近日开展为期三天的服务标准化专项培训。通过理论教学与实操演练相结合的模式，为景区服务品质升级注入新动能。

　　启动仪式上，文体旅游广电局和哈拉盖图农牧场负责人分别指出，5A创建是提升景区竞争力的重要举措。此次培训要紧扣新标准、聚焦真问题，把服务细节转化为游客体验的“金口碑”，以标准化筑牢景区高质量发展根基。各岗位工作人员要以实战思维消化培训内容，从接待流程到应急处置，逐条对标、逐项整改，让“人人都是服务窗口、处处彰显景区品质”成为景区常态。

　　据悉，本次培训严格遵循《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T17775—2024)最新标准，针对景区现存服务短板，科学设置5A级景区创建意义、服务礼仪、酒店管理等课程。采用“理论教学+情景模拟+现场督导”三维培训体系，着力破解服务标准执行不到位、流程衔接不顺畅等六大核心问题，实现景区各部门、各岗位工作人员的全覆盖式教学与全流程服务督导。

　　下一步，景区将严格对标创建标准，实施岗位技能大练兵、服务品质暗访督查等专项行动，持续完善旅游服务设施，创新文化体验项目，优化旅游环境，以更高标准的服务质量迎接国家5A级旅游景区评审验收。