（直播旅游网 2021年4月6日报道）截至4月5日，磴口县清明节假日共接待游客1.39万人次，较2019年同比恢复93.3%;实现旅游综合收入809.5万元，较2019年同比恢复83.6%。入春以来，春暖花开，县内桃花、杏花、榆叶梅等各色花卉竞相绽放、万木吐绿。清明节正是赏花、踏青、出游的好时节，小长假期间，天气总体晴好，气温适宜，适合出游，假日旅游效应集中释放，全县旅游接待呈现出安全有序、量效齐升的态势。

　　一、假日旅游工作组织情况

　　全县旅游市场工作全面按照自治区、市、县清明假日市场监管工作要求，各级假日旅游协调机构及值班人员坚守岗位，全力做好工作保障，耐心解答游客咨询，积极协调游客所提出的问题，妥善处理旅游投诉，全县旅游市场井然有序。清明小长假期间全县无旅游安全事故和重大旅游投诉报告，实现了假日旅游“安全、秩序、质量、效益、文明”五统一的目标。

　　(一)值班组织情况

　　清明假日期间，应急救援中心实行主要领导带班，值班人员24小时值班制度，切实落实旅游安全保障责任，完善应急救援机制，达到有效应对和防范突发事故发生的要求。

　　(二)组织安全检查情况

　　根据自治区、市、县有关精神，应急救援中心领导高度重视节日期间旅游安全工作，统一安排部署，进一步落实安全生产责任制，认真做好疫情常态化防控，优化旅游服务，提升质量效益，营造良好旅游接待环境。节前，应急救援中心召开了旅游安全生产工作会议，对全县旅游行业安全工作进行了部署，严格落实安全生产责任制，并会同相关部门，对全县涉旅企业的安全生产工作进行排查。节日期间，严格落实领导带班值班制度，坚持24小时值守，随时处理旅游突发事件和游客重大投诉，保障游客权益和旅游市场安全，确保全县旅游业的安全与稳定，为游客创造良好的假日旅游环境,假日期间无旅游安全事故发生。

　　(三)组织市场检查情况

　　节前，应急救援中心积极会同海事等部门开展了旅游行业安全及市场秩序专项检查，加大对旅游市场秩序规范力度，强化假日旅游市场监管，进一步提升了旅游服务质量，营造了良好的旅游环境。假日期间，各假日旅游相关职能部门坚守岗位，深入一线，对重点区域旅游市场秩序进行巡查，加大对市场检查及暗访力度，了解游客诉求，化解旅游矛盾，假日期间无旅游投诉案件发生。

　　(四)发布信息提示、新闻宣传情况

　　假日期间，应急救援中心积极利用微信、网站、广播、户外屏幕、发放宣传资料等线上线下多种渠道，向游客提供小长假旅游高峰出行小提示、文明旅游宣传、流量控制、精品旅游线路等旅游信息服务，并及时与气象、铁路、交通等单位密切配合，了解和发布相关旅游信息，为游客提供出游参考。

　　二、假日旅游市场特点

　　(一)游客需求趋势

　　本次清明小长假，磴口县旅游行业恢复发展呈现积极向好的态势，共接待游客1.39万人次，较2019年同比恢复93.3%。个性化、多元化和自由行旅游呈现平稳增长趋势，在出行方式上，以自驾和短途公交为主;出行线路上，周边乡村旅游、城市近郊踏青游、红色旅游成为此次清明小长假游客的首选;自驾游、自助游、短途游依然是本次小长假的主流。

　　(二)产品供给情况

　　假日期间，磴口县旅游产品供给充足，踏青、赏花、现代农牧业观光等旅游产品和红色旅游景区串联成线，推出了一系列精品旅游线路;全县各大公园、湿地景区的桃花、杏花、榆叶梅等相继开放，吸引众多游客畅游花海、踏青远足、登山望远，体验浪漫休闲生活，休闲自助游成为清明假日游客的主要选择之一;短途游、自驾(助)游仍是出游主要选择，很多市民和游客乐于选择自驾、自助方式到磴口县领略独特的自然风光，踏青、赏花、滑沙等多种旅游项目满足了不同游客的个性化需求，以家庭为单位的中短途旅游依然火爆，自驾自助游、城市近郊休闲度假游、当日往返短途休闲度假游、生态乡村游等假日旅游模式受到亲睐，各种乡村体验活动持续上演，吸引大量市民前往赏花、踏青、野炊、摘果、垂钓,旅游休闲消费呈现常态化发展趋势。

　　(三)活动组织情况

　　全县假日旅游活动异彩纷呈，各类祭祀、祈福、踏青赏花活动渐次推开，吸引游客驻足观赏，热切参与，游客兴趣盎然。乡村旅游接待点等纷纷举办内容丰富、形式多元，集观赏性、趣味性、互动性于一体的果蔬采摘、农事体验等活动，让游客抒怀畅游，亲近自然。全县各涉旅企业以适应市场需求为目的，充分发挥春季旅游资源优势，抓住百花争妍好时节，纷纷推出打折促销活动，积极开展采摘、赏花、徒步穿沙、滑沙等活动;红色旅游景区(点)推出探寻历史文化、追忆红色传统、接受爱国主义教育等活动，吸引游客前来体验休闲慢生活，感受生态好空气，领略赏花主题，接受爱国主义教育。

　　(四)市场运行情况

　　在各级相关部门的通力协作下，假日期间磴口县旅游整体运行情况安全、有序、良好。截止目前 ，磴口县各景区(点)、旅行社、星级饭店等运行平稳，旅游秩序安全良好，未发生旅游安全生产事故，无重大旅游投诉发生，全县旅游市场平稳运行，秩序井然。

　　(五)假日旅游新形务、新发展，新成就

　　一是缅怀先烈和祭扫踏青成为消费主流。清明小长假，红色旅游和乡村旅游成为主要休闲方式，各红色旅游景区、各踏青赏花点和乡村旅游地自助游、自驾游散客人数明显攀升，借着扫墓的机会到郊野踏青，回归自然也成为一种潮流。清明节“祭祀+旅游”这一既能弘扬中华民族传统文化，又能促进旅游业发展的全年唯一而特殊的旅游形式已逐步成为清明“小长假”的主要过节和旅游休闲方式，踏春旅游开启旅游旺季大幕。二是赏花踏青游成为游客的主要选择。全县各公园、湿地桃花、杏花、梅花等竞相绽放，气温适宜，人们出游意愿高，众多游客畅游花海、踏青远足、登山望远，体验浪漫休闲生活，流连忘返。三是绿色出游成为新时尚。随着城市基础设施的不断完善和优化，为游客出行提供了更多的选择，沿黄骑行、环湖骑行等低碳、绿色休闲出游受到游客的青睐，整个假日期间，文明和谐、绿色环保成为我县旅游风向标，游客纷纷点赞。

　　三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况

　　针对旅游安全、旅游市场管理、旅游投诉受理、旅游咨询服务等重点工作，应急救援中心提前部署，周密安排，加大旅游安全监督力度。召开专题会议，布置假日期间安全工作，并针对重点旅游景区等开展了专项安全检查，周密部署了节日期间值班和投诉工作，假日期间我县无重大服务质量和安全生产事故发生，无旅游投诉案件。

　　(来源：磴口县旅游服务中心 孟令源)