2021年10月24日,县疫情防控指挥部紧急启用一处新冠肺炎疫情备用集中隔离医学观察点——腾达物流园区内的御龙大酒店,工作重任又落在了文体旅游广电局肩上。上午9时30分许,磴口县文体旅游广电局党组书记、局长郑亮同志在三盛公大酒店隔离点下达紧急通知,需要从三盛公大酒店隔离点抽调工作人员全面负责新启用隔离点工作,此隔离点的作用是接收安置新冠肺炎确诊患者的密切接触者,危险性比较大,得知该隔离点各方面条件不是太好的情况后,会场安静了。此时,郑局长对大家说:“疫情当前,这是县委、政府的决定,也是考验我们责任承担的时候,大家应以大局为重”。“我去吧!”刘景方的一句话,打破了许久的沉默气氛。简单几个字,表达出他到备用隔离点承担艰巨任务的决心。
随后,刘景方与其他工作人员迅速赶到隔离点,在全面了解了御龙大酒店住宿部结构,房间数量,房间内部设施,逐一查看了用水、卫生、照明、电视、监控等设施使用情况后,立即展开了前期工作,尽力为留观人员营造良好的隔离环境。经过紧张的筹备,下午15时,隔离点接收安置了第一批留察人员,隔离点的疫情防控工作就此全面展开。
为了及时掌握每个隔观人员的实时情况,方便为他们提供服务,他添加了每个隔观人员的微信,并告知电话号码,每天都会有各种各样不同的信息进来,有提供行程轨迹的,有提供身份信息的,有订饭的,有要求购买生活物品的,有报体温的,有报核酸检测结果的,有打电话诉苦的,处理这些事情的同时还要通过电话与疫情防控相关部门协调隔观点相关事务,微信消息、微信视频、微信语音、电话铃声此起彼伏从不间断。
隔观点房间的设施使用过程中会突然出现各种各样的问题,有的空调失去作用、有的房间突然断电、有的房间马桶堵塞等等,需要解决的问题有很多,他不辞辛苦,充当起了“服务员”的角色,逐一解决被隔观同志遇到的各种问题。该酒店过于陈旧,自来水管道生锈,影响到饮用水质量,有很大的异味,达不到饮用要求,只能依靠桶装水。因为没有电梯,他扛着30多斤重的桶装水,步行送到3楼和4楼的每个隔离观察房间。由于该隔观点主要承担密切接触者的隔离观察工作,有很大的风险,为了加强防护,佩戴两层防护口罩,防护服又密不透风,空手上楼都很费劲,何况又负重30多斤的水,几乎是上几级台阶就得休息一会儿,大口的呼吸,每次送完物资后,从头到脚都被汗水浇透了,身上所有的衣服也被浸透,可以拧下水来,护目镜里除了雾气就是积存下来的汗水,有几次因为口罩透水,但是不能单独更换口罩,必须更换全套防护用具,而不得不终止工作。
由于他身材魁梧,防护服号码偏小,袖子短,裤腿短,很容易暴露皮肤,存在着极大的感染风险,有几次好不容易穿好防护服,还没等进入隔离区,就把防护服撑破了,不得不重新更换。但他依然不惧风险,挺身而出,亲力亲为,其间,韩晓波同志配合刘景方工作也付出了许多努力,打扫清洁区卫生、处理销碎事物、帮忙送饭、接收物资。
经常搬运沉重的物资,工作时间长、负荷大、肢体活动幅度大,手套、口罩、靴套与防护服衔接处容易脱开失去密闭性,造成感染风险。他从实践中总结出一些经验,为避免这些风险,要求所有工作人员佩戴2层口罩,3层手套,增加6条宽胶带,防止手套、口罩、靴套与防护服衔接处脱开。
密切接触者和次密接触者都是分层隔离,分开管理,物资配送时也要非常认真仔细。首先要按房间号进行区分标注,避免送错房间,还要对即将送往每个房间的物品进行筛选,所有送到隔离观察点的饭菜、物资等都要先在消杀区统一进行外部消杀,静置一定的时间后进行配送,还要把一些酒精、含酒精的饮品和部分可能影响医学观察结果的药品等“违禁物品”筛选掉,然后再对应房间号逐一配送。期间发生过一个小故事,一次有亲属给330的隔观人员送食物,里面有肉类、花生、小菜等等,其中还有两瓶饮料,他接收这些东西时一再询问有没有酒,330亲属非常肯定的说没有酒,说完放下东西就走了,但是那两瓶饮料引起了他的注意,直观的看这两瓶饮料没什么不同,经过仔细观察发现这两瓶饮料似乎被打开过,检查归检查,但也不能侵犯他人权利,所以试探性的拧了拧瓶盖,虽然很紧但还是能看的出,生产线对饮料瓶盖进行封口的保险带已经断裂,这一点就证明了这两瓶饮料被“动了手脚”,很可能已经不再是饮料,既然确定饮料被打开过,于是他继续旋转瓶盖,直到把瓶盖旋开,一股酒香扑鼻而来,他笑着说,“哈哈,被我发现了”他用两瓶一模一样的饮料替换了这两瓶酒后送到了330房间,并向330隔观人员说明原因,330隔观人员感到很难为情,道了歉,还说,“真是魔高一尺,道高一丈”。
防护服阻挡不了他对隔观人员的关心与帮助,他对待隔观人员像家人、像朋友、像兄长,只要他们提出要求,都尽量满足,尽力做到随叫随到、有求必应。为了减轻被隔离观察人员的心理负担,他还经常对每个人进行心理疏导,家长里短、嘘寒问暖。有好多次都是穿着防护服到隔离房间,面对面的与被隔观人员进行交流,除了宣传疫情防控知识解释相关政策,更主要的是安抚隔观人员的紧张情绪,消除他们的顾虑,缓解他们的心理压力,更好的让他们配合疫情防控工作,他安慰隔观人员:“咱们都是为了疫情防控努力,只不过咱们暂时不能回家,共同抗击疫情是咱们现在的首要任务,越早战胜疫情,咱们就能越早回家”。
工作餐都是统一配送的,留观人员的饭菜也是委托隔离点购买,因为忙于配送,他有好几次工作到很晚,没顾上吃饭。有时因为过度劳累吃不下饭,他就把饭用微波炉加热,送给因为生活困难而没有订饭的留观人员。
25日,天刚亮,隔观点就开始忙碌起来,医务人员询问每个被隔观人员的体温和身体状况,了解他们有没有咽痛、感冒等症状,他负责登记隔观人员需要购买的生活必需品,从一大早忙忙碌碌很快就到了中午,也到了配送午饭和生活必需品的时间,将午饭及其它物资一一配送到位已经是下午1点多了。匆匆吃过午饭,本以为可以适当休息一下,突然接到疫情指挥部紧急通知,下午14时许将会有一批被隔离观察人员集中送到这里,于是他紧急做好接收安置准备工作。从15时安置好第1位隔观人员开始,一直到19时30分左右,近20人被全部安置完毕,这时天已经很黑了,接下来就是处理后续工作,解决被隔离观察人员遇到的种种问题,持续到22时左右,又接到指挥部通知,有一批疑似密切和次密接触人员正在做流行病学调查,将送往这里进行隔离观察,接到通知后,四名工作人员再次穿好防护服,做好准备工作等待接收隔观人员。将这批隔观人员全部安置完毕已经是26日凌晨4点多了,他们对防护服外部消杀后艰难的脱下防护服,又消杀完全身才拖着疲惫的身体,回到清洁区,仅仅休息3个多小时,又开始工作。
安置了这两批隔观人员,让隔观点的物资变得有些紧张,为预防隔观人数突然增加,当时就向郑亮局长汇报情况,申请紧急调派一批被褥。天亮后,他又穿好防护服,开始向隔观人员房间配送物资,将近中午的时候紧急调派的20床被褥到达了隔观点,他将这批被褥送到隔观点4楼,更换了一部分,剩余备用,送完已经下午2点多了。脱了防护服,来到工作区,手机上已是隔观人员铺天盖地的微信消息和未接电话,他顾不上吃饭,逐条回复,逐一处理。处理了这些事,又到了该送下午饭的时间了,他又穿起了防护服。这一天,他送了20床被褥、3桶水、20多人的生活用品及60多人次的饭菜。
10月26日,隔离观察人数突增,信息登记、资料整理、送饭、送物资等诸多工作一下子聚集到了一起,数据统计上报工作不能延误,人手严重不足,经请示郑亮局长紧急调派工作人员,专门负责整理资料、数据上报工作。李敏州同志接到通知后,面对危险二话不说,义无反顾赶往御龙隔离观察点,穿好防护服争分夺秒的投入到工作中。被隔离观察人员信息繁杂,又不能统一提供,这天李敏州同志一直工作到夜幕降临,第二天一大早又开始了一天繁忙的工作,直到把大量散乱无章的数据整理的井然有序,这与李敏州认真负责的态度是分不开的。10月31日,面对被解除隔观人员的大批数据,李敏州同志再次挺身而出,来到隔观点,伴随着隔观人员的相继解除,从清晨到日暮,一天没有休息,依然毫不懈怠,把所有隔观人员信息资料整理的井井有条。
中蒙医院的扎拉嘎、任浩楠两位同志,面对疫情毫不畏惧,始终保持着医务人员认真仔细的工作态度,时刻紧绷安全这根弦,引领被隔观人员前后严格消毒,穿脱防护服时严格按照规范操作,向被隔观人员解答疑问,详细讲解宣传新冠病毒防护知识,清理医疗垃圾和隔观人员生活垃圾,每日登记被隔观人员体温,监测每人的体温变化。
大批符合解除条件的隔离观察人员相继撤离,御龙集中隔离医学观察点的工作也接近了尾声。随即需要将已撤离的被隔离观察人员使用过的20余床被褥撤出。刘景方匆匆吃了几口饭,再次穿起了防护服进入隔离观察点,韩晓波紧随其后,2人将被褥撤到1楼准备消杀清洗后进入物资储备库,这已经是御龙隔观点启用以来撤下的第二批被褥。同时对每个房间全面仔细的检查,清理垃圾、整理物品、消杀马桶、清理厕纸框,每件事都亲力亲为,每件事都亲自把关,不放过每个可能的污染源,这一干就是近3个小时!隔观房间的后续清理消杀工作进行完之后,中蒙医院的任浩楠也共同参与了对化粪池的消杀工作,一天的工作告一段落了,这时已经是晚上9点半了,口罩也被汗水浸湿,呼吸也很困难,当他弯腰脱防护服的时候,豆大的汗水从额头上滴下来,防护帽和身上的T恤已经被汗水打湿。脱防护服是在半污染区,半污染区在室外用帐篷搭建的,脱完防护服再到帐篷外用酒精进行全身消杀处理,当时的气温已经达到零下,他开玩笑的说:“这大冷天可以天天免费蒸桑拿,待遇还真不错”,其实他已经冻的瑟瑟发抖。
俗话说“人是铁,饭是钢,一顿不吃饿得慌”,他有好多次工作起来就忘了吃饭喝水,就因为连续超负荷的工作,体力消耗极大,又加上长时间的水米未进,不能及时补充能量,有好多次感觉体力都跟不上,又因负重不停往返于1至4楼之间,致密的口罩阻挡了病毒,也阻挡了大部分氧气,他总是弯着腰双手扶着膝盖调整呼吸,稍作休息后,继续坚持。心中想着多干一点就能让同事少干一点,这次多干一点,下次就能够多省出一整套防护装备。
他不仅仅对隔观人员嘘寒问暖,而且对身边的同事也十分关心,他总是在一天的繁重工作之后,等同志们洗漱结束纷纷进入梦乡,为他们清洁消杀洗澡间、卫生间等生活区。在他休息的时候,才有时间与在异地的家人联系,得知他爱人把年幼的孩子托付给爷爷奶奶,也到疫情防控一线参加了核酸采样。
11月7日立冬,我国有立冬吃饺子的习俗,他在立冬前一天提前与定餐点协商把立冬那天的食谱改成饺子,让身边共同工作在疫情防控一线的同事们能在这天吃一顿热气腾腾的饺子,让好久没回过家的同事们找到家的感觉,感受到亲人一样的关怀。
11月7日隔观点所有被隔观人员,按照解除程序予以解除隔离观察后,对整个隔离现场进行核酸环境采样并消杀。向疫情防控指挥部汇报情况后,经疫情防控指挥部的统一安排部署,御龙大酒店新冠肺炎疫情备用隔离点这个紧急启用的隔观点暂时停用,工作人员暂时全面撤离。通过疫情防控各相关部门的全力配合,文体旅游广电局同事的努力与社会各界的大力支持,隔观点的工作才能顺利进行。
正因为有这些极富责任感、使命感,勇于担当的好同志,御龙集中隔离医学观察点在时间紧任务重的情况下,将几十人的隔离观察人员安置的妥妥当当、有条不紊,充分体现出“中华民族一家亲,同心共筑中国梦”。
作者:刘景方 编辑:青青 校稿:文秀