“把材料交给我，我来帮您办。”春节假期后的第一个工作日，记者走进兴安盟科右中旗政务服务大厅，在“蒙速办·帮您办”服务窗口，看到工作人员正在受理一家矿业公司的项目方案申请。在帮办窗口人员全程帮办下，从提交材料到受理，短短十几分钟就完成了前期受理工作。随后服务大厅和企业通过远程监控系统线上召开评审会，对该项目进行线上审批。方便快捷、优质高效、走心暖心的服务，切实让企业群众办事舒心又顺心。

　　“以前我们企业办理相关手续要去多个部门，每次都会出现重复提交审核材料的现象，不仅浪费时间，还影响企业工程进度。现在办理手续，只需要提交一次材料，有其他工作人员全程‘帮办代办’，审批环节还能实现线上审批，真的是为我们企业节省了大量的时间和成本。”办理企业投资项目申请的高金峰真真切切地一番话道出了“蒙速办·帮您办”的实用和便捷。

　　为推进“放管服”改革再上新台阶，全面提升政务服务能力，打造优质的营商环境，2021年，科右中旗不断以人民群众最关心的事情为出发点，主动站在群众的角度去思考问题、发现问题、解决问题，让群众办事从“企业跑”转变为“政府跑”，部门从“各自为战”转变为“协同作战”，建立“蒙速办·帮您办”专区，整合资源，全面推行“蒙速办·帮您办”工作，为企业提供“一站式”全流程的免费帮办代办服务，不断提升企业和群众的体验度、满意度。

　　据悉，“蒙速办·帮您办”服务采取“分级办理、上下联动、线上线下同步”的方式，线上依托一体化政务服务平台，“蒙速办”APP开设“帮您办”专栏，为企业提供咨询、指导、表格下载等免费服务。线下在政务服务大厅设立“蒙速办·帮您办”窗口，配备专职代办员，为企业和群众提供保姆式“一对一”贴心帮办代办服务，加快审批进程。截至目前，针对投资项目，科右中旗政务服务中心梳理事项清单34项。

　　政务有速度，服务有温度。科右中旗政务服务中心“蒙速办·帮您办”负责人王孙布尔说：“按照科右中旗委、政府的要求，下一步，我们将以提升审批服务效能为抓手，有效整合资源，优化审批的制度措施，统筹规划好投资项目立项、用地、规划、施工、竣工等不同阶段的审批工作，依托‘蒙速办·帮您办’主动靠前服务，强化部门并联审批，真正做到企有所需、政有所应，形成合力，推进全旗项目落地建设，切实为优化营商环境提速增效。”(胡睿娜)

编辑：青青  校稿：文秀