进入九月,阿拉善盟精心打造的优质旅游节庆活动相继举行,一个个高品质旅游项目精彩纷呈,阿拉善迎来了一年中的旅游旺季。为提升管理水平,促进规范化服务,阿拉善盟文化旅游广电局提早部署、认真谋划,充分做好旅游旺季游客接待各项准备。
01
提升旅游服务
承载力
着眼于软硬件全方位改造和完善,坚持市场引领,发挥政府和市场两个作用,推进旅游服务质量总体提升,在发展中规范管理、壮大实力、提升服务,更好地满足市场需求。一是探索差异化发展道路,编制《阿拉善盟全域全季文化旅游提升规划》,精准定位,从深化文旅融合、促进文旅消费、发展全域旅游和全时旅游等视角,提升规划编制质量。二是全面自查和落实各类旅游接待设施设备的运行质量,加强游客中心、停车场、旅游厕所等功能设施的维护管理,保持景区内公共服务设施齐备、完好、满足旺季游客需求。全盟共建成旅游厕所200座,其中3A级旅游厕所10座,2A级旅游厕所34座,A级旅游厕所86座。三是启动东风航天城国家5A级旅游景区创建工作,推动虎克之路户外越野运动公园开发建设项目,严格落实景区A级标准,促进景区依照标准规范运作。四是加快推进文旅产业信息化建设,提升旅游服务便捷化水平。打造阿拉善文旅数据资源库,推进智慧旅游景区建设,全面铺开阿拉善智慧文旅综合服务平台项目建设和运用,用科技手段服务产业发展。
02
加强阿拉善旅游
整体形象宣传
阿拉善旅游资源丰富独特,拥有沙漠、胡杨、东风航天城、曼德拉山岩画、黑城遗址、居延汉简等具有影响力的文化旅游资源。进入旅游旺季以来,阿拉善开展全方位宣传营销,努力扩展客源市场。一是创新宣传营销手段,突出旅游营销主题。通过国家、自治区等主流媒体,进一步提高“苍天般的阿拉善”旅游品牌影响力。强化微信、微博宣传形式,提高网络关注度。二是大力推动区域交流合作,先后赴青岛、西安、北京、长三角等地开展推介交流,寻求合作机会,为阿拉善文旅产业高质量发展赋能助力。三是开展旅游节庆宣传活动,推出文化旅游惠民措施,调动社会和企业力量,不断提振行业发展信心,增强旅游市场发展活力,营造文明旅游良好氛围。提升“中国旅游日”“阿拉善玉观赏石文化旅游节”“额济纳旗金秋胡杨生态旅游节”品位,增强阿拉善旅游文化节庆品牌吸引力。
03
开展旅游人才队伍
建设
结合旅游行业发展需求,全面提升文旅行业人员业务素质、标准化服务和管理水平,为新一年旅游旺季接待工作奠定基础,做好准备。一是举办星级饭店、导游员(讲解员)服务技能培训竞赛活动,以赛促训、强化技能,促进行业间交流,为旅游业发展提供人才支撑。二是加强与周边高等院校合作,通过聘请旅游专家,引进优秀旅游资源,推进阿拉善盟人才基地建设。三是重视旅游人才管理,通过与司法、工会、团委、妇联等部门协作,加大监督指导力度,对优秀旅游人才加大表彰奖励,树立先进典型,推动旅游人才队伍质量整体提高。
04
部署执法监督
检查工作
全盟各旗区采取日常巡查、错时检查、随机抽查等方式,以文化娱乐公众聚集场所为重点,扎实开展安全隐患排查、疫情防控督查、经营秩序监管等工作,全力打造更加安全、健康、文明、有序、便利的文旅消费环境。一是加强与各部门的配合联动,构建起分工明确、职能明晰、各司其职、配合密切的工作格局。进入旅游旺季前,全盟共出动执法检查人数2351人,检查文旅企业830人次。二是加强沙漠越野车辆、骑马乘驼、大型游览游乐设施、游船的安全管理,加大安全巡查力度和密度,全面排除安全隐患,并在危险地段设立安全警示标志。三是强化餐饮食品卫生安全管理,全面落实食品安全操作规范,加强对员工和游客的安全教育,提高安全意识和应急能力,切实做好游客的安全保障工作。
编辑:浩榕