为进一步加强对行业恢复发展的人才支持,坚持“以文塑旅、以旅彰文”,盟文旅广电局、人社局、工会、团委、妇联以“强技能·展风采·促交流”为主题,共同举办的2023年全盟导游员(讲解员)业务培训暨讲解大赛于4月11日在巴彦浩特拉开帷幕。本次活动邀请全盟盟直相关部门干部职工、各旗区文化旅游主管部门领导和相关科室负责人、优秀导游员和讲解员、文旅行业后备讲解人员、阿拉善职业技术学院旅游专业师生等近百人参加。
本次活动亮点凸显,较历年导游员(讲解员)大赛呈现出新的变化和特色。
1、组织架构多元化
为更好发挥职业技能培训,在以往四部门联合举办情况下增加人社局对职业技能人才培养的突出作用,为行业优秀人才提供更高更广的展示平台,为人才的选拔提供更坚实的保障。同时,依靠各主办单位的推荐和宣传平台,培训人员规模进一步扩大,培训覆盖面进一步扩展,为阿拉善旅游市场提供人才支撑。
2、时间安排节点化
紧扣文化和旅游部等四部门联合举办第五届全国导游大赛的举办时间,盟文旅广电局提前谋划,围绕大赛主题,拟定活动方案。吸取区内外举办培训和大赛优秀经验,提升培训质量,扩展比赛效果。通过举办比赛,掌握本地区优秀技能人才整体情况,选拔优秀选手参加自治区、国家级导游大赛,提升阿拉善旅游品牌影响力。
3、培训内容实用化
培训过程围绕导游职业修养、综合知识水平、讲解服务技能、沟通协调能力、旅游安全突发事件处置、意识形态与职业文明和旅游引导能力等设置培训及比赛内容,进一步提升培训学员讲解水平。老师结合选手在讲解大赛环节如何提升讲解水平、PPT如何制作、如何把控讲解中的感情等细节进行细致分析,使培训内容有效服务于实操,令参训人员受益匪浅。
4、赛事赛制合理化
赛前充分研究国家和自治区最新赛制标准,征求往届参赛选手意见建议,精心设计大赛赛制,从思想政治、职业道德、专业能力、行业形象等方面进行全方位比赛考查。充分发挥以赛促培、以赛代训的作用,以点带面提升全盟导游员(讲解员)队伍服务水平,树立行业良好形象,推进文化和旅游深度融合发展。
当前,阿拉善盟文化旅游业正处于疫情后加快恢复发展关键期,导游员(讲解员)作为阿拉善盟文化旅游业发展的重要力量,在展示阿拉善盟形象、传播文化旅游等方面发挥了极为重要的作用。本次培训和大赛提供了展示良好职业形象和风采的平台,也是提升全盟导游员(讲解员)服务质量和服务水平的重要举措,有助于展现阿拉善盟导游员(讲解员)的专业素养和精神风貌,增进从业人员交流互鉴,增强从业人员服务意识、质量意识、诚信意识、自律意识、标准意识和品牌意识,助推阿拉善盟文化旅游高质量发展。