刚刚过去的“五一”小长假，第17届“越野e族”英雄会在阿拉善右旗成功举办，五湖四海的越野爱好者和游客来到这里。让他们记忆深刻的，不光是大漠魅力风光、驼乡风土人情，还有这个边陲小镇真诚的待客之心和迷人的烟火味。

超暖心

　　“天呐，会场还能买到这么新鲜、品类齐全的平价商品真是太棒了!”在第17届“越野e族”英雄会会场琳琅满目的商品摆满了货架，一位来自安徽的游客发出这样的感叹。商家不仅提供平价商品，还免费为会场游客、商户运送商品，10余公里的路程不收一分费用，假期结束游客返回时可以到店内进行未使用商品退货，“之前不知道会留下这么多商品，带又带不回去，就抱着试一试的心态给店家打了电话说明了情况，店家很爽快地答应给我们退货，真是太感谢了!”在四季发超市，前来退货的浙江游客激动地说着。

很贴心

　　“我们出门前给工作人员说想要什么食材，等逛回来，食材水果在厨房都摆放好了，环境很干净，我们直接就可以做饭，有种回家的感觉，房间也打扫得很干净，很贴心”在额肯呼都格嘎查乡源民宿内，来自广东的游客对记者说。

倍用心

　　“我们原计划要露营，但是孩子太小不适应，当时也没有了民宿，订不上酒店，阿拉善右旗文旅部门负责人看到后，让我们在当地的文体中心露营，环境干净而且很暖和，孩子们睡得很好，我们做父母的也很踏实。出门前没计划妥当，但受到了当地政府的关心和照顾，真心感谢!阿拉善我们还要来!”来自重庆的游客对记者说。

聚温心

　　志愿者做民宿清洁工，帮着游客看护小孩;游客服务中心配备专人进行向导解说，免费提供干净整洁休息区;免费饮水站、贴心微服务、失物招领等便民综合服务站点随处可见;直升机等应急救援队伍24小时待命;景区门票减免...一系列暖心政策让游客倍感温暖，点点滴滴的小事都是全旗人民为服务好游客而做出的努力。

真开心

　　第17届“越野e族”英雄会的成功举办，不仅吸引了全国各地的游客来到现场，还吸引了无数网民观看，大家通过云平台聚在一起唱歌、狂欢，氛围点燃了巴丹吉林星空。通过视频宣传和现场直播，在线观看人数累计达到210.9762万人次，流量超过4亿+。为了将这波流量好好留住，干部群众都拧成一股绳，只为努力做到用心服务长远发展。

一条心

　　阿拉善右旗能得到广大游客的喜爱和追捧，也离不开当地各族群众和各职能部门的真诚付出，从工商到治安，从市监到文旅...路政部门连夜施工，商场旅店周到服务，公安24小时现场执勤...在这里有问题第一时间得到解决，有困难第一时间获得帮助。当地的人都是志愿者，都是向导、导游，热情周到的服务让游客暖意融融。随着英雄会流量的延伸，阿拉善右旗的旅游热度也随之上升，一点点暖心的服务，激发出一个小镇的青春活力，经济的复苏带动着当地居民生活水平的提升，各部门齐发力都在为阿拉善右旗经济持续发展而努力，努力把“流量”变“留量”!通过发展特色旅游业，让本地人增加了在小镇兴业发展的信心。“政府不断给我们完善基础设施，经济发展越来越好，我们的收入也越来越多，生活越来越幸福，不想走了，就想留在家乡” 。一位当地居民激动地说着。

　　完善旅游设施、开通旅游专线、规范市场经营，发动群众参与营造良好氛围，带动经济发展，创新宣传模式，“越野e族”英雄会已经成为了部分人心中的专属情结，它的存在平凡又热辣，畅快又鲜活，激发出这座小镇的青春活力，阿拉善右旗每一个人努力用真诚的服务打响阿拉善右旗旅游名片。暖心的服务暖了游客的心，也让他们感受到阿拉善右旗推动发展的信心和决心。游客纷纷表示：要将这个充满人情味的小镇推介给更多的朋友，将这种双向奔赴的情谊广泛宣传，吸引全国各地游客前来“打卡”。