为深入贯彻落实党的二十大精神，全面提升文化旅游从业人员综合素质，拓展运营思路，提升服务意识，营造良好的文旅经营氛围。6月3日至4日，市文体旅游广电局在市委党校举办了2023年二连浩特市文旅从业人员第一期培训班，全市各旅游景区(点)、旅行社、旅游饭店、网吧、KTV等涉文旅企业的管理人员、服务人员、导游员、讲解员、出租车司机等行业人员近400人参训。

　　本次培训特邀文旅部师资库讲师、文旅部全国民宿评定员、国家级研学旅行基地认定员、内蒙古自治区旅游智库专家苏鹏飞及内蒙古博物院资深讲解员赵学东、内蒙古自治区旅游星级饭店和民宿等级评定员贾玉冰、内蒙古化工职业学院旅游专业教师王军等4名老师，采用集中授课、讨论交流、实操练习等多种形式，重点围绕优质导游讲解与研学旅行活动、文旅场所安全管理、从业人员素养、接待场景管理、旅游接待与产品设计、导游讲解与监管平台使用、酒店的接待与星级酒店客房管理、出租车司机旅游与商务接待管理与服务等多项内容开展。

　　广大文旅行业从业人员不仅是二连浩特市文旅行业的主力军，更是口岸城市对外开放的重要窗口和形象代表，服务水平、服务质量直接代表和体现二连浩特市各行各业的整体素质。市文旅局要求所有参训人员既要把握机会向老师学习讨教，互相进行交流，做到学用结合，学以致用，也要把学到的新理念、新意识、新服务应用到实际工作中，以崭新的精神风貌和一流的服务水平迎接八方来客，展示二连浩特热情、纯朴、好客、规范的接待服务新形象。

　　通过此次培训，有效提高了二连浩特市文旅行业从业人员的整体业务能力及个人素质，为提振文旅行业信心，全面提升二连浩特市文旅行业高质量发展打好基础。